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„Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen, Umgang mit Konflikten im Team"
Details zum Seminar
- Beschreibung
• Die persönliche Einstellung bei schwierigen Gesprächen – eigene Blockaden überwinden
• Kritikgespräche konstruktiv, motivierend und wertschätzend führen – von der Vorbereitung über die Durchführung zur Nachbereitung
• Körpersprache in schwierigen Gesprächen
• Der „richtige“ Ton im Gespräch
• Mitarbeitertypen im Gespräch beachten
• Konflikte erkennen und lösen
• Motivierende und verbindliche Rhetorik in schwierigen Gesprächen
• Strategien von Mitarbeitern erfolgreich begegnen – Einwandbehandlung
Beginn: 09.03.2025
Ende: 09.03.2025Bundesweit 2025
• Die MA gewinnen Sicherheit, Verbindlichkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit dem anvertrauten Personal, auch in schwierigen Situationen, dadurch Stärkung der Rolle des MA als Führungskraft • Intensivierung des Vertrauensverhältnisses zwischen MA und Filialmitarbeiter
Führungskräfte und Führungskräfte, die neu mit diesen Aufgaben vertraut werden!
Individuell nach dem wirklichen Bedarf und Anforderungen, fair und planbar!
http://www.matthias-ude.de https://www.facebook.com/matthiasudetraining
M.U.T.~ Matthias.Ude.Training & Coaching
Das etwas andere Training "Live"
Matthias Ude
30453 Hanover