Seminar
Telefontraining Köln – Telefonieren im Kundenservice
Anbieter Andy Rohrwasser
- Termin
- 21.04.2027
- Ort
- Köln
Beschreibung
Sie trainieren, Kundengespräche am Telefon professionell zu strukturieren, Anliegen rasch zu klären und auch bei Beschwerden lösungsorientiert zu reagieren. Übungen und Rückmeldungen helfen beim Transfer in Ihren Servicealltag.
Veranstaltungsort und Hinweise
Mercure Hotel Severinshof Köln-City. Offenes Präsenzseminar mit maximal 6 Teilnehmenden.