Seminar
„Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen, Umgang mit Konflikten im "Team"
Anbieter Matthias Ude
- Termin
- Nächster Termin noch nicht bestätigt Aktualität des Angebots noch nicht bestätigt.
- Ort
- Bundesweit
Beschreibung
- Die persönliche Einstellung bei schwierigen Gesprächen – eigene Blockaden überwinden
- Kritikgespräche konstruktiv, motivierend und wertschätzend führen – von der Vorbereitung über die Durchführung zur Nachbereitung
- Körpersprache in schwierigen Gesprächen
- Der „richtige“ Ton im Gespräch
- Mitarbeitertypen im Gespräch beachten
- Konflikte erkennen und lösen
- Motivierende und verbindliche Rhetorik in schwierigen Gesprächen
- Strategien von Mitarbeitern erfolgreich begegnen – Einwandbehandlung
Zielgruppe
Führungskräfte und Führungskräfte, die neu mit diesen Aufgaben vertraut werden!
Veranstaltungsort und Hinweise
- Die MA gewinnen Sicherheit, Verbindlichkeit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit dem anvertrauten Personal, auch in schwierigen Situationen, dadurch Stärkung der Rolle des MA als Führungskraft
- Intensivierung des Vertrauensverhältnisses zwischen MA und Filialmitarbeiter
Kosten
Individuell nach dem wirklichen Bedarf und Anforderungen, fair und planbar!
Materialien und Unterlagen
https://www.facebook.com/matthiasudetraining