aberle consulting Beratung Training Coaching

Allgemein

- Ausbildung zur Praxismanagerin
- AEVO Prüfung IHK
- Train the Trainer / Zertifikat
- Weiterbildung Casemanagement / Zertifikat
- Grundbasics Testverfahren, Eignungsdiagnostik
- Qualifizierung zur Existenzgründungsberaterin
- Medicalcoach
- Existenzgründungsberaterin für KleinunternehmerInnen
- Ausbildung zum Qualitätscoach Service
- Ausbildung zum Qualitätsmanagerin Service
- Ausbildung zum Business- und Kommunikationscoach
- Ausbildung zur Webtrainerin
- Basicausbildung zum Deutschtrainer für Alphabetisierungskurse
und Basis Integrationskurse

Folgende Kompetenzbereiche biete ich an:
Business Skillstrainings, PE-Trainings, Kommunikationstraining / Moderation / Beschwerdemanagement, Datenschutz & (Patienten)kommunikation im Sozial- und Gesundheitswesen, Einzel- und Gruppencoaching, Laufbahnberatung und Existenzgründungsberatung


- Professionelle Kommunikation
- Beschwerde als Chance und Weiterentwicklung empfangen, professionell
aufnehmen und umsetzen
- Telefontraining für In- und Outbound
- Kundenbindung durch Kundenverblüffung
- Teamtrainings: Methoden der Teamentwicklung
- Einführung von MA-Gespräche
- MitarbeiterInnen motivieren & anspornen
- Konfliktmanagement
- Büromanagement
- Durchführungen von Ist- und Sollanalysen
- Entwicklung von möglichen Trainingsmaßnahmen
- Einzel- und Gruppencoaching
- Laufbahnberatung
- Medicalcoach
- Existenzgründungsberatung & Coaching
- DaF Sprachkurse für Flüchtlinge
- Integrationskurse

Alle Trainings können direkt vor Ort bei Ihnen durchgeführt werden.


Erreichbarkeit

bundesweite Trainings, Workshops, Seminare, Vortr├Ąge, Einzel- und Gruppencoachings, Ist- und Bedarfsanalyse, Mystery Shopping, Mystery Calls, Karriereberatung, Profiling, Shoppingbegleitung Vorher-Nachher, Videocameratraining


Vita

ESFAA Projekte
SGB II und SGB III Projekte
EQUAL Projekt SIG.NET
InhouseSchulungen
Training am Arbeitsplatz
Einzel- und Gruppencoachings
Sprach- und Integrationskurse

Zu meinen Kernkompetenzen gehören Führungskräfteentwicklung, Teamentwicklung, Verkaufstechnik, Kommunikation, Rhetorik, Kundenbindung durch Kundenverblüffung, Profiling, Bewerbungstraining, Casemanagement.

Alle Trainings sind zielorientiert, ergebnisorientiert und kundenorientiert ausgerichtet. Methode: praxisnah, aktiv und kurzweilig - unterstützt durch Lerntools z.B. Metalog.


Angebote

- Ist- und Soll-Analysen und anschließende Auswertung
- Mystery Shopping + Mystery Calls
- Coaching des Personals
- Laufbahnberatung + Potentialanalyse
- Projektmanagement
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Kundenbindung "Wie zufrieden ist mein Kunde / Patient/Klient / Gast?
- Kundenbindung durch Kundenverblüffung
- Business Knigge
- Vor- und Nachbereitung Vorstellungsgespräch
- Knigge Beruf
- Integrationstraining für Langzeitarbeitssuchende
- Kommunikationstraining
- Potenitalanalyse, Standortbestimmung durch Karriereanker, Egogramm
- Telefontraining: Die Kunst des richtigen Telefonierens
- Casemanagement (Einzel- und Gruppencasemanagement)
- Durchführung von Moderationsworkshops
- Einzelcoaching
- Work-Life-Balance im Job
- komplette Erstellung der Bewerbungsunterlagen
- Personalauswahl / Vorfilterung
- Professionelles Praxismanagement
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Verkaufstraining - Verkauf von hochwertigem Zahnersatz
- Telefontraining
- Servicekommunikationstraining für MA im Dienstleistungssektor
- Servicekommunikationstraining für MA im Gesundheits- und
Krankenpflegesektor
- Kommunikationstrainung für Auszubildende
- Teamentwicklung
- aktive Begleitung / Unterstützung Teamentwicklungsphasen "Gemeinsam als Team
erfolgreich an die Spitze"
- MItarbeiterInnen-Motivation
- Kundenbindung durch Kundenverblüffung
- Kommunikationstraining für Verpflegungsassistentinnen
- Sprach- und Integrationstraining



Referenzen

DB Training
QfA Consulting
Spitta Akademie
Playmobil Deutschland, Playmobil FUNPARK
CBL-Catering-Beratung-Luxenburger
Siemens AG Sektor Energy
Landratsamt Nürnberger Land
IHK Nürnberg
HBH Verbund Singen
Spital Waldshut
VITA Zahnfabrik
Katholisches Klinikum Koblenz
Group Intellect
DEKRA
MYPEGASUS BEBI GmbH Reutlingen
EQUAL Projekt SIG.NET
Gewerbeakademie Sigmaringen / Albstadt
Handwerkskammer Reutlingen
Bildungszentrum Nürnberg
Azubi Akademie Schöller-Nestle Stiftung
GfK Nürnberg - Gesellschaft für Konsumforschung
Seniorenheim Glück im Winkel
Humboldt Apotheke Nürnberg
Anwaltskanzlei Lederer & Hoepfner, Fürth
DAA Deutsche Angestellten Akademie
Marconi Backnang
Müller Weingarten
Deutsches Zentrum für orale Implantologie München D.Z.O.I
Dr. Werner Hotz
Dr. Wöhrle
BIZ Balingen
BIZ & Donna

P-ersonal Dollinger Services, Nürnberg
Landratsamt Nürnberger Land
WBS Training AG
Verbundkrankenhaus Wittlich und Bernkastel Kues
Rathaus Stadt Nürnberg
Bürgerinformationsbüro Stadt Nürnberg
JURISPRUDENTIA
bbz Augsburg
SIGMA Klinik, Bad Säckingen
Automobile Scharf, Nürnberg


Honorar

individuelle Honorarabwicklung je nach Dauer und Einsatz
bundesweiter Einsatz möglich


Internetadresse

weitere Informationen finden Sie im Internet unter http://www.aberle-consulting.de oder http://www.btc-wienecke.de

Alexandra Aberle
Badmatte 5
D 79713 Bad Säckingen

Telefon: 0 77 61 57 937
Telefax: 0 77 61 57 937

Last update: 13.02.2018