HNaumann Schulungsservice - Kommunikation und IT Training

Allgemein

Individuelle Schulungen und flexible Zeiten - Meine Themen sind:
- Kommunikation und Kundenservice für Zielgruppen, wie Projektmanager, Teams,
Mitarbeiter im internen Dienstleistungs- bzw. Servicebereich, z.B. Hotel- und Gaststätten, Mitarbeiter an
der (IT) Hotline …

- IT Anwenderschulungen:für Zielgruppen
MicroSoft Office 2010, 2013, 2016 und Office 365 - Outlook, PowerPoint, Word,
OneNote, OneDrive

Ihre Zielsetzung ist entscheidend:.
Inhalte, Zeit und Schulungsformate spreche ich mit Ihnen ab Gerne erstelle ich auch ein Schulungskonzept in Kombination von Classroom-Training, eLearning, Coaching, Workshops und Impulsvorträge.

Projektunterstützung:
- Change Management mit Kommunikation & Schulung:
Konzeptionelle und tatkräftige Unterstützung in Einführungs- und Umstellungsprojekten

Eine Herzensangelegenheit:
Ausbildung junger Mitarbeiter, Weiterbildung älterer Mitarbeiter und damit dem Fachkräftemangel entgegenwirken.

Sehr gerne:
Sprachliche Unterstützung in Englisch für globale Teams und englisch-sprachige Mitarbeiter.



Erreichbarkeit

Ich komme aus Marburg (Hessen), bin aber deutschlandweit im Einsatz.
Sie erreichen mich telefonisch oder per Mail, bzw. das Kontaktformular auf meiner Webseite. Wenn ich gerade nicht verfügbar bin, genügt ein Hinweis und ich rufe so schnell wie möglich zurück.

Verfügbarkeit:
Einzelne Termine sind nach Absprache kurzfristig möglich - komplexere Schulungen und Projektunterstützung ab April 2019. Bitte nutzen Sie vorzugsweise die eMail Adresse. Danke.


Vita

Meine Erfahrung aus der Pharmazeutischen-, IT Dienstleistungs- sowie Healthcare Industrie finden Sie auf meiner Webseite beschrieben.


Referenzen

Projekte und Referenzen finden Sie auf meiner Internetseite

Qualifikationen: Ausbildereignungsprüfung, Change Management, Communication - a crucial factor of success, ITIL Foundation, MicroSoft PowerPoint 2016 Specialist
Mitglied im IHK Prüfungsausschuss AdA Prüfung


Sprachen

Deutsch - Englisch (mündlich und schriftlich)


Honorar

Ich biete einen Stunden- oder Tagessatz - all in. Die Höhe richtet sich auch nach Inhalt und Umfang der Beauftragung.


Internetadresse

weitere Informationen finden Sie im Internet unter http://www.hnaumann-schulungsservice.de/

Heike Naumann
Wehrshäuser Straße 15
D 35041 Marburg

Telefon: 06421-34527

Last update: 12.11.2018